LA RISPOSTA DI PICODATA

Grazie a Picodata possiamo ricavare il potenziale di crescita dei clienti, rilevando attraverso una survey la share of wallet

di un campione di clienti e replicandolo con modelli statistici a tutta la base clienti.

GDO & RETAIL

IL PROBLEMA

I dati delle transazioni raccontano molto

del comportamento di spesa del cliente.

 

Negli scontrini manca però un’informazione chiave per indirizzare

al meglio le iniziative di promozione: il potenziale di crescita

della spesa di ogni singolo cliente.

 

L’azienda conosce infatti la spesa che il cliente effettua nei propri

punti vendita, non quella destinata ai concorrenti.

IL PROCESSO

Raccogliamo la

share of wallet su un campione di clienti.

Modellizziamo la relazione scontrini–share of wallet e proiettiamo la share of wallet su tutta la base clienti.

Realizziamo iniziative di promozione e sviluppo della loyalty, mirando ai clienti con il maggiore potenziale

di crescita.

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